A Ziclo Cleaning, S.L. treballem per garantir la privadesa en el tractament de les seves dades personals. Hem actualitzat la nostra Política de Privadesa per informar clarament de com recopilem, utilitzem i custodiem les dades de les persones que contacten amb la nostra Corporació:

Responsable del Tractament

L'interessat que faciliti Ziclo Cleaning, S.L. les vostres dades de caràcter personal a través de la nostra web o per altres vies (per exemple, xarxes socials) queda informat que el tractament de les vostres dades és realitzat per:

Ziclo Cleaning, S.L.

CIF B-63261200

Domicili social a Pasajé Unió 6, 08754 El Papiol.
Telèfon: 93 673 00 00
Correu electrònic: info@ziclo.com

Delegat de Protecció de Dades

Així mateix, us informem que comptem amb un Delegat de Protecció de Dades (DPD) que vetlla pel compliment de la normativa de protecció de dades i les seves dades de contacte són:

Correu electrònic: szamora@icab.cat.

Finalitats del Tractament de dades

A Ziclo Cleaning, S.L. el tractament de dades es realitza amb les següents finalitats, en funció del motiu pel qual ens les hagi facilitat:

Contactar amb el remitent de la informació, donar resposta a la seva sol·licitud, petició o consulta i fer-ne un seguiment posterior.
Gestionar, si escau, la contractació dels serveis sol·licitats per l'USUARI, coordinació i execució dels serveis, la seva facturació i cobrament.
Gestionar i controlar la cartera de clients.
Realitzar, si escau, el perfil d'USUARI per oferir continguts, productes i serveis d'una manera personalitzada.
Valorar i gestionar, si escau, el currículum vitae per a processos de selecció que s'adaptin al seu perfil professional i dur a terme les actuacions necessàries per a la selecció i contractació de personal.
Registre a l'ERP Ontime on l'usuari disposa de la documentació en espai privat.
Totes les finalitats es limiten i relacionen amb l'objecte principal de la mercantil que és la prestació de serveis de neteja i sanejament als locals dels nostres clients.
 

Durada del tractament de dades

Les dades per a la gestió de la relació amb el client i la facturació i cobrament dels serveis seran conservades durant tot el temps en què el contracte sigui vigent. Un cop finalitzada aquesta relació, si escau, les dades podran ser conservades durant el temps exigit per la legislació aplicable i fins que prescriguin les eventuals responsabilitats derivades del contracte.
Les dades per a la gestió de consultes i sol·licituds es conservaran durant el temps necessari per donar-hi resposta, amb un termini màxim d'un any.
Les dades de currículum vitae per a processos de selecció seran conservades durant tres anys o mentre persisteix l'interès mutu.
 

Legitimació per al tractament de dades

La base legal per al tractament de les vostres dades de les finalitats anteriors, és l'execució de la prestació del servei corresponent o contracte de serveis.
Les dades es conservaran mentre hi hagi un interès mutu de les parts, ja sigui per la vigència del contracte o consentiment. D'altra banda, les dades romandran al mercantil en compliment de normatives obligatòries i fins que se superin els períodes de prescripció.
La prestació del consentiment inequívoc.
La satisfacció de l'interès legítim empresarial consistent a poder oferir als nostres clients la contractació dels productes o serveis i aconseguir així la seva fidelització. Aquest interès legítim es reconeix per la normativa legal aplicable (Reglament General de Protecció de Dades), que permet expressament el tractament de dades personals sobre aquesta base legal amb fins de màrqueting directe.

No obstant això, us recordem que teniu dret a oposar-vos a aquest tractament de les vostres dades, podent fer-ho per qualsevol dels mitjans descrits en aquesta Política.

La base per al tractament dels currículums vitae és el consentiment que ens atorga el candidat en fer-ne l'enviament per participar en processos de selecció.
 

Comunicació de les vostres dades

Les dades seran comunicades a les següents entitats:

Als nostres col·laboradors necessaris per a l'execució del servei sol·licitat.
Als nostres col·laboradors habituals motivat per la sol·licitud de serveis que no prestem directament, però que recomanem per la seva experiència i professionalitat
Pel que fa a les subcontractacions, ja sigui per implementar les mesures de seguretat com per assegurar la disponibilitat i integritat de la informació que custòdia, té subcontractats còpies de suport amb empreses contrastades.
A les entitats financeres mitjançant les quals s'articuli la gestió de cobraments i pagaments.
A les administracions públiques competents, en els casos previstos a la Llei i per als fins que s'hi defineixin.
 

Els seus drets

Tota persona que ens faciliti les seves dades té els drets següents:

Els clients poden exercir el dret d'accés, rectificació, oposició o supressió a l'adreça que consta a la informació per capa (establiment o bé per email o bé a l'adreça de l'inici de l'escrit), com també a través de la nostra web. També informem els possibles afectats que tenen dret a sol·licitar el dret a la portabilitat de les seves dades, si escau, a la limitació del tractament que es faci quan la finalitat ja no existeixi o l'oposició específica a un tractament específic.
L'interessat o afectat pel tractament, tenen dret a retirar-ne el consentiment en qualsevol moment.
Per acabar, el client o usuari afectat té dret a adreçar-se a l'Agència de Protecció de Dades oa una altra autoritat de control competent, entitat que gestiona qualsevol aspecte relacionat amb l'aplicació de la normativa de protecció de dades i on l'usuari pot denunciar o defensar els seus interessos en cas que ho consideri oportú, la web és www.aepd.es.
 

Transferències Internacionals

Les vostres dades no es transmeten fora de la Unió Europea, si escau, caldria sol·licitar el seu consentiment exprés.

Dades de tercers
Si facilita dades de tercers, assumeix la responsabilitat d'informar-los prèviament de tot allò previst a l'article 14 del Reglament General de Protecció de Dades en les condicions establertes en aquest precepte.

Actualització de les vostres dades
En el cas de produir-se alguna modificació de les seves dades o si detecta que alguna dada és errònia, ho preguem ens ho comuniqui per esmenar-la, amb la finalitat de mantenir les dades actualitzades.

Informació Addicional: Canals d'informació:

1º.- Correu electrònic: info@ziclo.com

2n.- Telèfon: Trucant al nostre telèfon d'atenció al públic 93-673 00 00 on us atendrà el nostre personal

3r.- Al propi establiment. Passatge Unió 6, 08754 El Papiol (Barcelona).

4t.- A través dels nostres textos legals exposats a la web, Ziclo.com, concretament als apartats, “Avís legal”, “Política de Privadesa” i formularis de contacte.

  Actualitzada el 20 de setembre de 2023

Ziclo Cleaning, S.L.